City Marketing et Gestion de centre-ville

Une bonne mesure en termes d'ambition et de faisabilité

Aujourd'hui, le city marketing constitue le cadre de communication stratégique par excellence sur lequel des administrations municipales entières peuvent fonder leurs services et les autorités locales leurs ambitions. Son application cohérente augmente la reconnaissabilité, le sentiment de solidarité et de fierté des résidents et des personnes impliquées.

Les régions, villes ou communes souhaitent faire des choix clairs en fonction de leurs qualités essentielles, afin que les habitants, les visiteurs et les entreprises sachent clairement aujourd'hui et demain de quel cadre ils disposent, tant en termes d'équipements urbains que d'infrastructures. L’ADN d’une ville ou d’une commune joue un rôle important en tant que fil conducteur dans la communication.

Le city marketing va plus loin que la création d'une nouvelle identité visuelle. Le city marketing est le facteur déterminant et synthétique de la politique pluriannuelle d'un gouvernement. Elle résume les qualités essentielles d'une ville ou d'une commune, mais ose aussi opter pour de nouvelles opportunités et de nouvelles priorités.

Pas de vision sans exécution

La gestion de centre-ville a évolué d'une approche axée sur la promotion à une approche plus globale et davantage axée sur l'immobilier. CityD a pu contribuer à façonner cette évolution et peut désormais se targuer d’une grande expérience. On entre alors dans le domaine de la gestion entrelacée ou de la gestion plus extensive de centre-ville. Bien entendu, la communication est ici aussi le fil conducteur et la relation avec la politique marketing de la ville ou de la commune n'est jamais loin. De nombreuses qualités ou attractions distinctives sont souvent situées dans le centre-ville. Et il ne s’agit pas seulement de commerces et d’équipements particuliers, mais aussi de la mesure dans laquelle cette offre interfère avec le tissu culturel, historique, urbain, architectural ou autre de la ville ou du centre. La gestion contemporaine des centres se concentre aujourd'hui sur l'assurance qualité, la cohérence et la coordination d'un plan d'action complet.

• City marketing se concentre sur le positionnement et l'identité
• La gestion du centre-ville raduit cette vision en coopération et en action dans le noyau et au-delà

La force réside dans la combinaison : une vision claire, soutenue par les parties prenantes, étayée par des données et traduite en mesures réalisables..

Notre approche : fondée, locale et réalisable

CityD travaille selon des principes fixes qui découlent directement de la mission CityD-WES : créer des environnements vivables, attrayants et prêts pour l'avenir.

1. Analyse du contexte local

Chaque ville ou commune est différente. C'est pourquoi nous commençons toujours par :

• analyser les flux commerciaux et touristiques
• les taux de vacance, la combinaison de fonctions et la structure spatiale
• les cadres politiques existants et les initiatives en cours
• enquêter auprès des commerçants, des entrepreneurs et des parties concernées

Dans la mesure du possible, nous nous appuyons sur les données existantes et les complétons par des recherches ciblées via DataD.

2. Traduction des données en vision

Pas de rapports destinés à être rangés dans un tiroir. Nous traduisons les informations en:

• un positionnement clair du centre
• des choix stratégiques concernant la zone commerciale centrale et les fonctions
• des priorités pour le commerce, la restauration et l'expérience

Toujours en accordant une attention particulière à la synergie entre la politique, l'immobilier et l'économie locale..

3. De la stratégie au plan d'action

La différence réside dans la faisabilité. Nous travaillons à l'élaboration de:

• plans d'action concrets pour la gestion du centre-ville
• rôles et responsabilités des partenaires
• calendrier réalisable et objectifs mesurables

C'est ainsi que naît une politique qui fonctionne sur le terrain..

Quels sont les avantages concrets du City marketing et de la gestion du centre-ville?

Nos clients — villes, communes et associations d'entrepreneurs en Flandre et aux Pays-Bas — choisissent CityD parce qu'ils veulent voir des résultats.

• renforcement des zones commerciales centrales
• approche ciblée de la vacance
• meilleure coordination entre le commerce, l'hôtellerie et la restauration et l'expérience
• vision politique claire soutenue par les parties prenantes
• coopération public-privé renforcée
• choix tournés vers l'avenir basés sur des données

L'objectif est toujours le même:des centres animés où les gens aiment vivre, travailler et séjourner..

Pourquoi les villes et les communes choisissent-elles CityD?

CityD fait partie de CityD-WES, qui combine conseil stratégique et recherche. Cela se traduit par des atouts évidents :

• combinaison de conseil + données (CityD & DataD)
• indépendance et objectivité
• fort implanté localement (Brugge & Genk)
• expérience avec les villes et communes flamandes et néerlandaises
• expertise éprouvée en matière de renforcement des centres-villes et de dynamique urbaine

Nos consultants travaillent quotidiennement sur le terrain, en étroite collaboration avec les administrations, les entrepreneurs et les acteurs locaux.

Foire aux questions

Le city marketing n'est-il pas avant tout une question de communication ?

Non. La communication n'est qu'un élément parmi d'autres. Sans vision, données et coopération, son effet reste limité.

Pouvez-vous travailler à partir d'études existantes ?

Oui. Nous renforçons ce qui existe déjà et évitons les doublons.

Est-ce réservé aux grandes villes ?

Non. Les petites villes et communes tirent également une grande valeur ajoutée d'une stratégie ciblée.

Combien de temps dure un tel processus ?

Cela varie, mais nous travaillons par étapes avec des connaissances rapidement exploitables.

Est-ce vraiment efficace ?

Nos cas montrent qu'une approche fondée conduit à une politique soutenue et à un impact visible.