Citymarketing Eeklo

CityD ontwikkelt en implementeert samen met Supermoon nieuwe identiteit voor de stad Eeklo

Citymarketing betekent letterlijk ‘het promoten van een stad’. Deze keer zorgen we ervoor dat de stad Eeklo het gewenste imago krijgt en dat dit ook wordt uitgedragen. De uit te werken positionering zetten we de komende jaren om in realiteit, want ook het tweejarig begeleidingstraject werd door de stad aan CityD toevertrouwd.

• Een citymarketing plan is méér dan promotie: het verbindt beleid, economie en beleving.
• Lokale besturen en handelaarsverenigingen hebben nood aan onderbouwde keuzes én uitvoerbare acties.
• Een sterk citymarketing plan vertrekt vanuit DNA, data en draagvlak.
• Zonder productontwikkeling geen geloofwaardig imago.
• Eeklo toont hoe een stad via een citymarketing plan werkt aan positionering én implementatie.

Wil je weten hoe een onderbouwd citymarketing plan jouw stad of kern kan versterken? Ontdek hieronder de aanpak.

Citymarketing raakte de voorbije jaren al stevig ingeburgerd in het professionele jargon rond marketing. Velen zien in dat de promotie van de eigen stad of gemeente een must is om concurrentieel en relevant te blijven.

Vanuit CityD focussen we op city improvement waarbij we onderzoeken hoe een stad, gemeente, regio,… het beste in de markt wordt gezet. We bepalen welke de sterktes zijn waarop verder moet worden ingezet, maar ook de zwaktes worden in kaart gebracht. Samen gaan we op zoek naar inspirerende oplossingen en acties zodat het gewenste imago van de stad wordt uitgedragen.

Niet enkel het aantrekken van bezoekers (toeristen) is een doel van citymarketing. Ook (potentiële) bewoners en bedrijven/ondernemers dienen te worden behouden of aangetrokken. Zo komen we tot de drie B’s die de doelgroepen vormen van citymarketing: bezoekers, bewoners en bedrijven.

Uit onderzoek weten we dat de keuze die de doelgroep maakt om een bepaalde stad of gemeente te gaan bezoeken, er te gaan wonen of een bedrijf te vestigen, hoofdzakelijk wordt bepaald door twee aspecten:

• de aanwezige voorzieningen;
• subjectieve, emotionele overwegingen.

Een gepast citymarketingbeleid zal dus acties omvatten die inwerken op deze twee vlakken.

Daarnaast maken we van de stad of gemeente een sterk merk, een lovemark. Zo’n merk is gekenmerkt door de emotionele band die het creëert met de verschillende doelgroepen. We vertrekken vanuit het stedelijk DNA om te komen tot een merkenbeleid, citymarketingstrategie en actieplan. Desgewenst kan ook een huisstijlhandboek worden uitgewerkt.

Citymarketing in Eeklo

Eeklo wil haar stad profileren als topmerk en ontwikkelen als kwaliteitsvolle bestemming. Hierbij zal de visie het zelfbeeld van de stad weerspiegelen en de basis vormen van het beeld dat anderen ervan hebben.

Met een gedragen citymarketingplan zal Eeklo als een aantrekkelijke stad sterk in de markt worden gezet. Het citymarketingplan wordt opgebouwd en onderbouwd met marktonderzoek (kwalitatief), marketingdoelstellingen, strategie en een actieplan en dit alles volgens de vooraf bepaalde tijdslijn.

Citymarketing plan: van strategie naar uitvoerbare actie voor lokale besturen en handelaarsverenigingen

Een citymarketing plan bepaalt hoe een stad of gemeente zich positioneert, communiceert én ontwikkelt. Voor lokale besturen en handelaarsverenigingen is een citymarketing plan geen luxe, maar een strategische noodzaak. Concurrentie tussen steden neemt toe. Bewoners vergelijken. Ondernemers kijken kritisch. Bezoekers kiezen bewuster.

Een sterk citymarketing plan zorgt ervoor dat beleid, lokale economie en communicatie op elkaar zijn afgestemd. Niet enkel met een visie op papier, maar met een concreet actieplan dat werkt op het terrein.

Wat is een citymarketing plan in de praktijk?

Een citymarketing plan wordt vaak herleid tot promotiecampagnes. Dat is te beperkt. Een professioneel citymarketing plan vertrekt vanuit drie fundamentele vragen:

1. Waar staat de stad vandaag?
2. Waar wil ze naartoe?
3. Welke acties maken dat geloofwaardig?

Een degelijk citymarketing plan omvat:

• Analyse van sterktes en zwaktes
• Marktonderzoek (kwalitatief en/of kwantitatief)
• Heldere positionering
• Marketing- en communicatiestrategie
• Concreet actieplan met timing en verantwoordelijkheden
• Begeleiding bij implementatie

Een citymarketing plan is dus geen losstaand document. Het is een strategisch instrument dat richting geeft aan beleid, centrummanagement, kernversterking en lokale economie.

Voor wie is een citymarketing plan essentieel?

Een citymarketing plan richt zich altijd op drie doelgroepen, de zogenaamde drie B’s:

• Bewoners
• Bezoekers
• Bedrijven

Voor lokale besturen betekent dit: leefbaarheid, trots en aantrekkelijkheid versterken.
Voor handelaarsverenigingen betekent dit: meer dynamiek, minder leegstand en een sterker ondernemersklimaat.

De beslissingsfactoren van doelgroepen

Onderzoek toont dat keuzes rond wonen, bezoeken of investeren in een stad meestal bepaald worden door:

1. Aanwezige voorzieningen (handel, horeca, mobiliteit, dienstverlening, cultuur)
2. Emotionele en subjectieve overwegingen (imago, sfeer, identiteit)

Een effectief citymarketing plan werkt op beide niveaus. Het combineert structurele ingrepen met gerichte communicatie.

Citymarketing plan vs. citymaking

Een veelgemaakte fout bij een citymarketing plan is dat men enkel inzet op communicatie. Maar een imago moet gedragen worden door realiteit.

Een professioneel citymarketing plan koppelt marketing aan productontwikkeling. Zo besteedt CityD steeds aandacht aan een aantal structurele elementen

• Kernversterking
• Leegstandsbestrijding
• Ondernemersbeleid
• Voorzieningen
• Evenementenbeleid
• Mobiliteitsvisie

Van DNA naar lovemark: de strategische opbouw van een citymarketing plan

Een doordacht citymarketing plan vertrekt vanuit het stedelijk DNA. Wat typeert de stad écht? Wat onderscheidt haar van andere kernen? Al deze elementen bepalen voor een stad of gemeente de merkidentiteit, de positionering, de waarden, de communicatiekanalen en de strategische acties op korte en middellange termijn.

Het doel? Evolueren naar een sterk merk met emotionele binding. Een merk dat niet enkel bekend is, maar gedragen wordt door bewoners, bezoekers en ondernemers.

Voor lokale besturen is dit cruciaal: een gedragen citymarketing plan verhoogt betrokkenheid. Voor handelaarsverenigingen creëert het ambassadeurschap en samenwerking.

Case: citymarketing plan voor Eeklo

Een concreet voorbeeld van een citymarketing plan in uitvoering is het traject voor de stad Eeklo.

De stad wilde evolueren naar een duidelijke, gedragen identiteit. Niet enkel een communicatielijn, maar een strategie die beleid en economie verbindt.

Het citymarketing plan voor Eeklo omvatte:

• Deskresearch en analyse van bestaande communicatie
• Participatief traject met stakeholders
• Positioneringsworkshops
• Interviews met ondernemers en beleidsmakers
• Ontwikkeling van merk-DNA
• Uitwerking van een actieplan
• Tweejarig begeleidingstraject voor implementatie

Het citymarketing plan werd dus niet afgerond na oplevering. De begeleiding bij uitvoering zorgt ervoor dat strategie wordt vertaald naar concrete acties. Dat maakt het verschil tussen een rapport in de kast en een plan dat effectief impact heeft.

---

Wat verwachten lokale besturen van een citymarketing plan?

Lokale besturen zoeken:

• Onderbouwde inzichten
• Objectieve analyses
• Concrete aanbevelingen
• Uitvoerbare actieplannen
• Begeleiding bij implementatie

Een citymarketing plan moet beleidsbeslissingen ondersteunen, niet vervangen. Het moet richting geven aan investeringen en prioriteiten.

Belangrijke succesfactoren hierbij zijn:

• Draagvlakcreatie
• Participatie zonder valse verwachtingen
• Afstemming tussen diensten
• Duidelijke rolverdeling
• Monitoring en evaluatie

Wat verwachten handelaarsverenigingen van een citymarketing plan?

Handelaarsverenigingen willen:

• Meer bezoekers
• Minder leegstand
• Meer samenwerking
• Een duidelijke economische visie
• Ondersteuning vanuit het lokaal bestuur

Een citymarketing plan kan hierbij fungeren als verbindend kader. Het creëert synergie tussen:

• Lokale economie
• Communicatie
• Evenementen
• Publieke ruimte
• Vastgoed

Wanneer een citymarketing plan wordt gedragen door zowel bestuur als ondernemers, ontstaat een versterkend effect.

Stappenplan: hoe start je met een citymarketing plan?

1: Intake en afstemming: Heldere verwachtingen bepalen. Scope en timing vastleggen.

2: Analysefase: Deskresearch, data-analyse en stakeholderbevraging.

3: Positionering: Merkessentie en onderscheidende kracht bepalen.

4: Strategie en actieplan: Concrete acties met prioriteiten, budget en KPI’s.

5: Implementatie en begeleiding: Monitoring, bijsturing en borging in organisatie.

Een citymarketing plan zonder implementatie verliest momentum. Begeleiding is geen luxe, maar een kritische succesfactor.

FAQ – Citymarketing plan

Hoe lang duurt het opstellen van een citymarketing plan?

• Afhankelijk van scope en participatiegraad. Een grondig traject vraagt meerdere maanden.

Is een citymarketing plan enkel voor grotere steden?

• Nee. Ook kleinere gemeenten en handelscentra hebben baat bij een duidelijke positionering.

Wat kost een citymarketing plan?

• Dat hangt af van onderzoek, participatie en begeleiding. Belangrijker is de return op beleidskeuzes en investeringen.

Moet een citymarketing plan altijd een nieuwe huisstijl bevatten?

• Niet noodzakelijk. Soms volstaat verfijning van bestaande identiteit.

Waarom is begeleiding na oplevering belangrijk?

• Omdat uitvoering bepalend is voor succes. Zonder opvolging verwatert strategie.

Conclusie: citymarketing plan als strategisch instrument

Een sterk citymarketing plan is geen communicatieoefening. Het is een strategisch kader dat leefbaarheid, lokale economie en imago verbindt.

Voor lokale besturen betekent dit: richting, consistentie en toekomstbestendigheid.
Voor handelaarsverenigingen betekent dit: dynamiek, samenwerking en versterking van de kern.

Wil je een onderbouwd citymarketing plan dat beleid vertaalt naar haalbare acties en duurzame impact?

Neem contact op voor een verkennend gesprek en ontdek hoe jouw stad of kern toekomstgericht kan worden gepositioneerd.

Over CityD en CityD-WES group

CityD-WES group verstrekt onafhankelijk advies aan organisaties, bedrijven en besturen en opereert vanuit twee merken CityD en DataD.

CityD versterkt de lokale en regionale dynamiek op basis van gericht onderzoek, heldere visies, strategie en een uitvoerbaar maatregelenpakket. Met ons werk richten wij ons op Citymarketing en Centrummanagement, Handel en Horeca, Ruimtelijke Economie, Toerisme en Vrije Tijd, Vastgoed en Gebiedsontwikkeling. Ons ultieme doel is om jouw en onze omgeving aantrekkelijk te maken voor bewoners, bezoekers én bedrijven.

DataD is expert in marktonderzoek en marktstrategie. Met zowel kwalitatief als kwantitatief onderzoek gaan we verder dan data en leveren we heldere inzichten in marktsegmenten en in het gedrag van consumenten/klanten. Deze inzichten vertalen we in actiegericht advies. DataD maakt bedrijven en organisaties “marktgedreven”. We zorgen ervoor dat u uw klant, concurrent en omgeving beter leert kennen. Dat u uw producten of diensten perfect afstemt op de wensen van de markt. Dat u uw bestaande afzetmarkten verder uitbouwt en nieuwe markten aanboort. Kortom, DataD zet uw uitdagingen om in kansen.

Ook geïnteresseerd in oplossingen op maat voor jouw vraagstukken over het versterken van de lokale economie en centrummanagement? Wens je meer te weten over onze pijlers Citymarketing en centrummanagement en Handel en horeca en de ondersteuning die we je met ons merk CityD kunnen bieden? Contacteer ons voor een vrijblijvende (digitale) afspraak!